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滴滴恢复深夜出行服务 审核趋严不少司机被淘汰
来源:财界网 2018-09-17 09:22:20
  9月15日晚11时起,滴滴正式恢复深夜出行服务。在本次整改中,滴滴加强了对深夜服务司机的审核标准,不少司机遭淘汰。

  据了解,提供深夜网约车服务的司机需满足多项标准。除了背景审查合格、车辆和驾驶员注册信息一致等基本要求外,还需满足注册时间满6个月、完成订单数量达到1000单、一年内无安全投诉、投诉率小于1%的要求。也就是说,司机在近期完成的100个订单中,有一次以上被投诉经历就不能在深夜接单了。

  虽然滴滴深夜服务标准严格,但其在司机标准的审核方面仍然面临来自灰色产业链的挑战。目前,滴滴车主贴吧、微博上已经出现灰产从业者,声称可以解决滴滴平台深夜服务中任何不符合标准的问题。

  从9月13号开始,滴滴方面在全平台开启的安全培训计划,在司机端强化安全提示,并且每日出车前进行安全知识考核,司机通过后方可接单。不过考核题目过于简单,被司机吐槽。有司机称,“安全知识考试题目比如你夜里开车允许你喝酒吗,就两个选项,一个允许,一个不允许。这样简单的问题,有糊弄的嫌疑。”滴滴方面称,安全知识考试覆盖了当天所有上线的司机,考试通过率为99.3%,未通过的司机无法出车接单。

  除了恢复深夜出行服务外,在最新发布的公告中,滴滴有多项安全措施落地。

  滴滴表示,自9月8日起,全程录音功能试运营,录音文件直接加密保存,保障司乘隐私,无行程纠纷将于7天后自动删除。录音功能试运营后,不仅对潜在的言语性骚扰及不文明行为起到震慑作用,同时也有利于公正解决司乘纠纷,目前录音功能已覆盖全部订单的78.9%。

  9月4日至14日期间,共有698万乘客添加了紧急联系人。为确保亲友在需要时与警方迅速联动并及时获取行程信息,建议用户尽快添加紧急联系人,并使用行程分享功能;

  滴滴称,在过去一周时间,平台各项安全措施逐步落地和深夜停服多方面的综合影响下,每百万订单车内冲突数由52.2单下降至44.7单。
  • 标签:
  • 滴滴,深夜出行,网约车
责任编辑: 曹金 IF142
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