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交通部等约谈滴滴 顺风车业务全国范围内下线
来源:财界网 2018-08-28 06:57:36
  8月26日,交通运输部联合公安部等单位约谈滴滴公司的结果显示,自8月27日起,滴滴将在全国范围内下线顺风车业务,重新评估业务模式。此外,监管部门要求,即日起,滴滴不得再新接入未经许可的车辆和人员,并加快清退已接入的不合规车辆和人员。

  对于一路狂奔、高呼交通产业下一站是新能源、共享、智能化的滴滴来说,是时候踩下顺风车的刹车了。

  交通运输部官网信息显示,在昨日的约谈会上,交通运输部对滴滴公司提出了四点要求。一要严守安全底线,对近期发生的安全事件,要认真开展调查,严肃处理相关责任人员。交通运输部将密切关注此次事件调查处理情况,对经公安部门调查确实存在渎职失职的人员,将提请有关部门依法依规处理。二要立即对顺风车业务进行全面整改,堵塞安全管理漏洞,建立保障乘客安全的长效机制;要举一反三,吸取教训,全面排查整改网约车平台存在的安全隐患,坚决杜绝以顺风车名义组织非法网约车的经营行为;即日起,不得再新接入未经许可的车辆和人员,并加快清退已接入的不合规车辆和人员。三要落实承运人安全稳定管理主体责任,积极配合公安部门办理案件,同时要加强对接入驾驶员的教育管理。四要严格依法依规运营,全面推进网约车合规化工作,确保平台、车辆和人员均符合有关规定;网约车运营信息数据要实时、全量、真实地接入全国网约车监管信息交互平台,并确保数据质量。

  滴滴公司负责人表示,对此次事件深感自责和愧疚,滴滴公司负有不可推卸的重大责任,并承诺:一是自8月27日起,在全国范围内下线顺风车业务,重新评估业务模式;二是9月1日前完成合规化运营工作方案,报送有关部门并接受社会监督;三是落实安全生产责任制,开展安全隐患自查工作,完善隐患监察机制,通过线上、线下手段,查找整改存在的问题;四是整改升级客服体系,加大客服团队的人力和资源投入;五是开拓平台用户紧急情况报警通道,完善配合公安机关证据调取机制。

  有业内人士指出,顺风车相关数据看似庞大,但其订单量在滴滴总订单量中占比并不突出。与营收贡献相比,滴滴顺风车的更大意义在于,可以为滴滴平台上的其他业务导流,为大众出行提供运力补充。顺风车不以盈利为目的,价格更低,但有机会将顺风车用户培养成专车、快车用户。

  不过,电子商务研究中心助理分析师陈礼腾认为,从行业角度看,顺风车作为典型意义上的C2C共享经济,供需双方通过第三方连接平台实现交易,其中的细节管理难度远远大于B2C模式。或许顺风车模式本身就存在较大漏洞,对于服务提供者来说尚难做到严密管理。需要内部重新评估业务模式及产品逻辑,若该模式不能达到合理安全标准,或将很难运营下去。但滴滴一直致力于成为“全球最大的一站式出行平台”,顺风车作为其业务的必要一环,不可或缺。
  • 标签:
  • 交通部,约谈,滴滴,顺风车,下线
责任编辑: 李思雨 IF163
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