财界网首页 - 股票 - 理财 - 财经 - 城市 - 视频 - 信用卡 - 奢侈品 - 健康 - 路演中心 - 千股吧 - 基金岛 - 社区 - 博客

手机看财界 | 登录 | 注册 |

财界app

中消协:出租车虚构预约情况等属拒载

 手机上财界       2014-10-29 09:07:56       来源: 财界网整合
  10月28日,中消协通报,近期,不断有消费者反映,一些空载行驶的出租车询问打车乘客去向后,常常被“车已预约”为由“婉拒”,致使一些无法使用打车软件的消费者面临“无车可打”的境地。

  中消协认为,对于车辆预约的实际状况(如预约时间、预约地点等),消费者难以从出租车司机获悉,信息不对等、不透明,很大程度上为出租车司机提供了“挑肥拣瘦”的机会,留给消费者的是新的“打车难”问题。

  针对新的“打车难”问题,中消协相关负责人表示,对于出租车司机停车询问乘客目的地后,却以“车已预约”为由不愿提供服务的,呼吁消费者主动向有关部门或出租车公司投诉、反映,有关部门或出租车公司应当及时核实情况,如属于虚构预约情况或无正当理由而不提供服务的,应当按照拒载处理。

  该负责人称,希望政府有关部门要加强市场监管,规范出租服务,严查出租车司机违规驾驶以及拒载甩客、加价收费等行为,同时指导出租行业畅通消费者投诉渠道,发挥舆论和社会监督作用,为营造安全放心便捷的租车环境提供保障。

  中消协呼吁,广大出租车司机在提供出租服务过程中,应规范使用打车软件及电招服务。不要在汽车行进中查看打车信息或拨打接听电话,以确保车内乘客人身财产安全;不要虚构预约;要信守承诺,按照预约要求,为消费者提供服务。

[复制链接]   [责任编辑: 王福民 ]

把财界网设为首页    
版权与免责声明:
1、本网注明“来源:×××”(非财界网)的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。
2、在本网的新闻页面或BBS上进行跟帖或发表言论者,文责自负。
3、相关信息并未经过本网站证实,不对您构成任何投资建议,据此操作,风险自担。
4、如涉及作品内容、版权等其它问题,请在30日内同本网联系。联系电话:010-58678856-128

热文排行榜

  • 财经
  • 股票
  • 理财
  • 综合