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第二批携号转网试点落地 被指是摆设

 手机上财界       2014-09-23 09:54:49       来源: 财界网整合
  近日,第二批携号转网试点终于在江西、湖北、云南落地。这是工信部第二批实施携号转网。2010年11月22日,工信部在天津、海南启动第一批携号转网试点。携号转网指用户可以在不更换移动号码的情况下,转为另一家运营商的用户,此举有利于电信市场竞争、提高运营商服务水平、提高号码资源利用率。

  但9月20日以来,多家媒体报道称“携号转网雷声大雨点小”、“用户多持观望态度”。家住武汉光谷的李先生向记者证实:“周六(9月20日)上午11点左右,市中心最大的移动营业厅里只有几个人咨询携号转网,而旁边的电信、联通营业厅携号转网专柜无人问津。”

  手机作为与社交圈保持联络的重要方式,换手机号码就意味着麻烦接踵而至,需要通过多种渠道向朋友、同事、客户告知新号码,一旦遗漏了联系人,就有失去联络的风险。同时,支付宝、微信、邮箱等通过手机号码登录的账号也需要及时更换。对大多数用户来说,使用手机号码的时间越长,对网络的依赖性就越深。因此,除非是联系人少,社交圈相对简单,很多人即使对现有的运营商存在不满,也不愿轻易选择更换号码。

  而今,携号转网政策的出台使得“要换运营商,必换手机号”成为历史,手机号码已经不能成为运营商留住客户的砝码。

  然而,携号转网打破了现有运营商的优势地位,对运营商的利益会产生一定冲击,尤其对于一家独大的移动公司影响甚大。运营商为了留住客户,对转网做出诸多限制,设置隐形门槛,对设置了亲情号、集团号,参加了诸如送话费、送购物卡的捆绑业务的用户,暂时都无法办理携号转网,不仅如此,使用4G手机的用户,大部分也难以转网。

  如果放任运营商对携号转网设置隐形门槛,这项政策可能会沦为一种“摆设”。

  政府必须要有一定作为。相关部门需要明确携号转网政策有关细则,打破运营商在携号转网过程中设置的隐形门槛,对设置不合理限制条件、故意拖延时间的行为进行监管并予以处罚。移动、联通、电信三家运营商不能寄希望于通过提高转网限制条件留住客户,要通过提高套餐优惠力度、网络运行速度以及通话信号强度等方式开展市场良性竞争。

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