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抢票软件套路深 谨防隐私泄露风险
来源:财界网 2019-01-29 16:13:30
  国家发改委统计的数据,今年为期40天的春运全国旅客发送量将达29.9亿人次,比上年春运增长0.6%。巨量而集中的客票需求,导致今年春运的火车票依然比较难买。

  各种抢票软件由此挤上手机屏幕,“求加速”的抢票小程序也时不时在微信群聊中出现。据不完全统计,目前可以用来抢购火车票的App超过十多款,包括携程、飞猪、同程等在线旅游平台,也包括智行火车票、高铁管家、铁友火车票等专门的抢票App,以及12306Bypass等由开发者自行开发、运营的抢票软件。而且,这些抢票软件普遍具有自动识别验证码、自动抢票、余票监控、预约提醒等功能,有的抢票软件还会要求获取免密支付、提前付款的用户授权。

  360“抢票王”产品负责人王倩表示,“加速包”又被称为“抢票助力”,用户集赞或者购买“加速包”的确可以获得优先得票的权益,其原理是:抢票软件会自动将用户提交的订单加入抢票队列,获得“加速包”多的用户会获得同一车次的优先刷票权重,且会分配多链路、多IP的机器自动进行刷票。

  王倩还表示,随着技术提升,用户通过抢票软件进行抢票的成功率也随之提升,从360抢票王7代的数据来看,高峰期的抢票成功率已经高达75%,其优势在于可以自动识别验证码,简化流程,同时不停刷新购票信息,提高查票频率。

  不过,在“加速包”的背后,还隐藏着一些抢票软件捆绑销售、隐蔽收费的“套路”。

  今年1月1日起实施的《电子商务法》明确规定:“电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为,抢票软件以隐蔽方式搭售“VIP抢票”服务的行为已经涉嫌违法。

  朱巍表示,对于农民工等人群而言,抢票软件的使用本就是一种不公平,而且有的抢票软件还会通过搭售、推送广告等形式引导用户进一步消费,这可能会扰乱正常的抢票秩序,也给“票贩子”留下可乘之机。

  抢票软件作为网络平台,提供抢票服务、获得商业利益的同时,必须承担相应的主体责任,需要把好隐私信息的第一道关。中国人民大学商法研究所所长刘俊海也指出,要加强对抢票软件保护用户个人隐私信息的监管,这需要市场监管、交通运输、铁路、公安、网信、工信等多部门一同行动,努力消除监管盲区。

  财界网、《今日财界》手机电视平台相关专业人士表示,抢票软件出现一系列争议和问题,根源还在于12306系统的技术能力和客户体验还有待提升。如果官方平台办好了,就没有人用抢票软件了。中国铁路总公司等相关部门还需要在提升铁路硬件实力的同时,进一步改善软件服务能力。
  • 标签:
  • 春运,抢票软件,隐私泄露
责任编辑: 曹金 IF142
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