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整改那么久 滴滴顺风车何时归来?
来源:财界网 2018-10-31 14:15:40
  众所周知,滴滴顺风车今年连续出现二起恶性事件,血淋淋的教训,为此我们都深感疼心,因此,具有很多不确定性,目前滴滴公司正在研究滴滴顺风车的上线问题。滴滴顺风车是滴滴公司最有社会价值的一项业务。

  10月31日,滴滴对外发布消息称,截至10月30日共收到111945份来自用户的批评和建议,滴滴整理出第一期20类代表问题公开回复,这些问题覆盖了截至目前所有用户意见中63%的内容,包括顺风车何时上线、滴滴是否合法合规、黑车问题如何解决等。

  滴滴安全委员会方面表示,公司正全力以赴投入安全建设,内部需要重新思考顺风车背后的复杂性,在安全保障、产品逻辑、运营理念等方面重新梳理,目前顺风车依旧无限期下线。

  目前“一键报警”功能可以实现:行程中使用一键报警,页面会显示当前位置和司机信息;同时平台会将行程信息通过短信发送给紧急联系人,并给紧急联系人拨打电话告知。为了您的安全,建议提前设置紧急联系人。

  滴滴同时也提醒,遇到紧急情况请及时报警,客服配合警方的调证小组7x24小时响应警方需求,可以在10分钟内完成调证流程。

  对于点击110报警后,为什么不能将信息直接发给警方,滴滴方面并未正面给予回应。

  顺风车连续出现安全事故,到底有没有重视?

  滴滴回应称,今年5月以来,提高风险防范意识,在启动人车不符清理计划的基础上,持续加强对司机的安全审核,要求无犯罪记录、通过三证验真,每日出车前必须通过人脸识别,并随机抽查,竭尽全力把风险挡在平台外面,但是我们在保障安全上面临巨大挑战。在加强安全保障上,密集上线、完善安全产品功能并引导用户使用,如行程中录音、一键报警、行程分享、紧急联系人等,持续开展交通安全提示和安全教育,呼吁大家互相尊重,文明出行。

  网友表示:虽说滴滴公司有不作为的嫌疑,现实中也确实不怎么样,高抽成榨取司机血汗钱,对待司机极其不负责任,导致司机们普遍哀声怨道。但顺风车的模式值得推广。

  对于滴滴“黑名单”功能试运行,复旦大学数字与移动治理实验室主任郑磊表示,“‘黑名单’功能有限,不能说这个黑名单是为了顺风车上线做准备,但它至少在提高了整体的安全水平之后是有利于顺风车再上线的”。

  财界网、《今日财界》手机电视平台相关专业人士表示,如今滴滴不仅仅要想方设法把乘客召回,整改还清退了数万名不合规司机,滴滴还得面对缺乏司机的问题,实现盈利的路程还很长。网约车无疑是互联网科技发展所衍生的一个好成果,便民便利,但新生的事物总会出现各种问题
  • 标签:
  • 顺风车,滴滴,网约车
责任编辑: 曹金 IF142
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