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3亿客户数据疑遭泄露 谁在让我们“裸奔”
来源:财界网 2018-09-03 15:40:46
  如今,个人隐私信息泄露一直是一个挥之不去的阴霾。华住酒店用户数据泄露的风波还没平息,日前,3亿条疑似顺丰用户数据泄露、暗网交易售价两个比特币的消息。从该爆料人提供的10万条验货数据中,拨通十余人电话发现,电话、姓名和地址都是真实存在,电话主人也确实曾使用顺丰快递收寄物品。

  对于曝出的这起疑似信息泄露事件,9月1日上午,@顺丰集团在微博回应称,公司已第一时间报警,经技术手段交叉验证,暗网所售数据非顺丰数据。其次暗网所售数据均不涉及快件单号、托寄物、收发件时间等物流特征信息,其来源不明,冠以顺丰名义目的可疑。由于暗网匿名性很强,已成为网络黑市和犯罪收益的温床,存在极大隐患和风险,大家务必注意防范鉴别。

  之前传统快递单上的个人信息“裸奔”一直被市民吐槽,近年各大快递公司也一直在做各种信息化建设去解决此问题。快递企业有着个人信息最密集的快递单上的信息,而它也是屡次发生用户信息泄露的渠道。除了黑客窃密等可能之外,快递公司内部人员泄露用户信息的风险也不容忽视。顺丰此前有客户信息被泄露案例,涉事员工被追究刑事责任。

  “隐私面单的出现可以让信息不再‘裸奔’,想要真正保护用户隐私,需要在各个环节例如对运单单据全程监控、员工教育监督等方面进行加强,信息化手段需要不断加强,当然内部监管还需进一步完善。”有业内人士表示。

  中国物流学会特约研究员杨达卿指出,对多数中小型快递企业来说,也都积淀了用户信息,但不能因为自有资金有限就建设简陋的信息安全堤坝,一则可考虑与菜鸟网络等开放型平台共建信息安全;二则可以考虑一些信息安全运维外包,以此减少包袱,更专注投资和发展服务。

  中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领表示:“暗网中售卖的顺丰客户数据,是真是假我们很难直接判断。这些客户信息通过哪个渠道、被谁泄露,我们也不能确定。最好报案,让警方来调查泄露源头。如果是有人通过非法途径获取数据的,比如说通过技术入侵顺丰系统盗取信息,这就涉嫌犯罪,也有可能是网友通过其它网络账号获取的。”

  如果此次信息泄露为真,顺丰在这件事中是否承担责任?赵占领说,要看顺丰是否尽到安全保障的责任和义务。如果顺丰的员工偷偷倒卖,或者系统在技术上有漏洞,导致黑客侵入盗取信息,这两者情况下顺丰就没有尽到保护信息安全的义务,就应当向用户承担赔偿责任。

  财界网、《今日财界》手机电视平台相关专业人士表示,近年来,用户的个人信息被泄露售卖的案件时有发生,很多数据都是公司内部的小职员泄露出去的。大公司如果想预防信息泄露,可以设置两个密码钥匙,一个在公司经办人处,一个委托给律师事务所,并且掌握密码钥匙的律师必须是一名清楚法律风险、资深的律师,例如执业8年以上律师才具备密码钥匙的权限。当需要打开获取用户个人信息,必须两个密码钥匙才能同时打开,这样才能保护好用户的个人信息。
  • 标签:
  • 顺丰,客户数据,个人隐私,快递
责任编辑: 曹金 IF142
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