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拼多多陷舆论漩涡 未来将整治白牌机等山寨产品
来源:财界网 2018-08-01 14:19:30
  43天3场媒体沟通会,这是拼多多成立三年多来对外的所有公开发声。从沉默到主动,拼多多对外传播策略变化的背后,也从侧面映衬出其当下所处环境的变化。3岁的拼多多虽然年轻,但体量不小,因此正如拼多多创始人黄峥所言,上市是为了更好的接受社会的监督。只不过,令黄峥和拼多多没有想到的是,来自公众的监督让其陷入舆论漩涡。

  从山寨家电、14.5元15卷的卷纸、假茅台、盗版书到啄本鸟皮鞋……从维权的创维到童话大王郑渊洁,拼多多平台产品的质量问题引起社会诸多关注。刚刚上市就被贴上“让中国打假倒退二十年”标签的拼多多,在上海总部召开媒体沟通会,回应近期质疑并为自己“喊冤”。

  拼多多联合创始人达达透露,拼多多创业第一天就开始投身打假,已下架1070万件问题商品,拦截4000万条侵权链接,主动删除商品量是权利人投诉的125倍。达达表示,拼多多已联合400余品牌取证打假,并设置1.5亿元消费者保障基金,奉行电商行业最严格赔付标准。

  谈及近期备受关注的山寨家电品牌的话题,达达表示,创维所遇到的“白牌机”问题,是家电行业固有问题。达达指出,白牌机的核心问题是产能过剩,其中主要以液晶显示屏过剩为主,大量的液晶显示屏出现在市场上,才以较低的价格卖给消费者。

  对于创维的指控,拼多多联合创始人达达在现场用了几个“不可能”为拼多多喊冤。达达出示了与创维公司沟通的微信群对话截图,并以时间顺序列出双方合作结点。最让拼多多“委屈”的是,6月20日,创维电商总监还拜访了拼多多总部并商讨系统对接问题,一切似乎都进行得很顺利,但创维却在拼多多上市之夜“翻脸”,未经沟通就下架了全部商品并发表维权声明。

  达达表示,“我们之前学习淘宝18年的历史和经验,希望拼多多经过这次风波,能够与行业各大平台解决和规范白牌机的问题。”

  “假货是人性问题。”对此,达达回应,“假货问题是社会问题,让3岁的拼多多承担是不公平的。”达达说,“对于白牌电视机和婴幼儿奶粉,我们要搞清楚这两个行业到底存在什么问题,打假不是一家的事情,同行大家一起从供应链、到下游的销售端,一起来打架,假货就会越来越少。“

  曾有业内人士直言,假货并不会是此后拼多多发展的阻碍,毕竟此前该走的路阿里都已经走过。资料显示,2015年1月,阿里巴巴在美遭到集体诉讼,导火索是中国工商总局在发布的“白皮书”提到阿里旗下淘宝销售假货等问题。尽管该诉讼在隔年6月被美国地方法院驳回,但当时对阿里的间接影响是:4个交易日蒸发300多亿美元市值。此后,阿里在打假工作上投入的资金和精力与日俱增,并成立了专门的“打假队”,而此类事件对阿里的市值影响亦呈现逐年递减趋势。

  电子商务研究中心法律权益部助理分析师贾路路表示,售假利润大、售假成本低、监管难度大、消费者知假买假、维权成本高等等多种因素,共同促成了电商平台假货泛滥。

  在经济学家宋清辉看来,拼多多背靠腾讯的微信流量,因而能够在朋友圈大肆扩散,并一举超越唯品会以及苏宁易购,并与阿里京东形成三家争霸的格局。宋清辉表示,背靠微信这棵大树,拼多多得以获得庞大的互联网用户人群,并借助微信支付、小程序等,购物流程得以简化。

  财界网、《今日财界》手机电视平台相关专业人士表示,中国经济正处在转型期,确实存在一些中低收入群体想拥有高端商品的外观,限于个人经济或者其他的压力暂时无法购买正品。有这种需求的存在,造假的源头就不会断。不过,这也为国产自主设计品牌提供了孕育土壤。强势地位的平台方应承担起引导行业向尊重知识产权的方向发展的责任。
  • 标签:
  • 拼多多,山寨产品,整治
责任编辑: 曹金 IF142
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