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苹果ID被盗刷 支付宝想出这招来防范
来源:财界网 2018-10-11 13:30:47
  近日,多名苹果手机用户反映AppleID被盗用,账户绑定的支付平台被多次扣款,最高的损失达到了上万元。对此,苹果公司表示,在对客户反映的问题进行审核后,会给出相应的处理结果。

  支付宝在其官方微博发布了安全提示,提醒用户调低免密支付额度。对于苹果账户被盗刷用户的经济损失,支付宝工作人员表示,如果绑定的支付平台是支付宝,用户应该及时反馈,支付宝会将此情况提交保险公司,由保险公司进行理赔。

  支付宝称在苹果没有完全解决这个问题之前,无论用户的AppleID绑定了哪种支付方式(支付宝、微信或者信用卡),都可能出现资金损失的风险。在确保方便的前提下,用户可以调低苹果支付的免密支付额度以最大限度保护支付宝账号的安全。

  猎豹移动安全专家李铁军分析称,被盗刷的原因有两个条件:第一,苹果ID没有开通双重验证,致使账号被盗;第二,受害用户签约过免密自动扣款协议,不管签约的是支付宝、银行卡还是微信支付。在李铁军看来,除非破案,否则消费者很难得到赔偿。而免密支付虽然足够方便,但一次授权同意后,就持续生效,这个还是有风险的。

  对于苹果公司拒绝给部分被盗刷用户退款的行为,北京康达律师事务所律师韩骁认为,苹果公司作为APPStore的服务提供者,负有保障服务安全的义务。盗刷用户在另外的苹果设备上下载苹果应用,应属于异常登录,苹果公司应尽到异常登录提示的义务,如未尽到此义务而导致用户ID被盗刷,应负未尽到合理安全保障义务的违约责任,受损失用户可向苹果公司索赔。

  汇业律师事务所合伙人吴冬表示,从10月10日早间支付宝发布的消息中反映,大量的苹果用户都出现了被盗刷的现象,对此,吴冬提出,从概率论的角度来看,显然苹果应该作出解释,为何安卓并未出现这种问题,而苹果的用户则大范围出现类似问题。吴冬提出,开启免密支付的要求是由哪一方来提出,那么这一方将需要对用户的资金亏损承担一定的法律责任。吴冬认为,免密支付的推出实际上是为了能够让商家的交易更加迅捷便利,给商家带来更多的商业利益,从这样的角度来看,在增加便捷性的同时,没有作出有效的风险管控,那么在要求实行免密支付的一方来说,需要承担法律责任。

  在资金亏损的责任划分问题上,盈科上海高级合伙人陈晓薇则认为,苹果ID被盗后受害人钱款被转走,是不法分子实施的非法占有他人财物的盗窃的犯罪行为,应当追究其刑事责任。而苹果公司对于苹果ID进行了相关的技术保护措施,如果该技术保护措施属于合理范围内的,那么苹果公司或不承担责任。而对于微信、支付宝方面来说,如果支付宝钱包等款项被转出时,是通过输入密码或者免密支付的形式,则支付宝、微信不承担责任。至于划款的银行方面,银行则接受支付宝的指令划转钱款,只要密码正确就可转出款项,银行没有审核输入密码背后之人的义务,实际上也不可能逐个审核。所以银行不应承担责任。

  财界网、《今日财界》手机电视平台相关专业人士表示,一定要谨慎选择开启免密支付,尽量不要开启免密支付,如果必须开启免密支付,也一定要设定合理的消费频率和消费额度。
  • 标签:
  • 苹果手机,AppleID,免密支付,支付宝
责任编辑: 曹金 IF142
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